Rekisteriseloste
1. Rekisterinpitäjän ja yhteyshenkilön tiedot
2. Henkilötietojen käsittelyn peruste
3. Käsittelyn oikeusperusteet
4. Rekisteröidyn oikeudet
5. Rekisterin tietosisältö (käsiteltävät henkilötietoryhmät)
6. Säännönmukaiset tietolähteet
7. Henkilötietojen säilytysaika
8. Henkilötietojen vastaanottajat sekä säännönmukaiset luovutukset
9. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
10. Rekisterin suojauksen periaatteet
11. Evästeet
1. Rekisterinpitäjän ja yhteyshenkilön tiedot
Asiakas- ja asiakashankintarekisteri
Laukaan Peurunkagolf Oy, Laukaan Peurunkagolf ry (yhteisrekisterinpitäjyys)
Maarit Järvinen. 0407182236, maarit.jarvinen@lpg.fi
2. Henkilötietojen käsittelyn peruste
Henkilötietoja käsitellään, jotta voidaan luoda, ylläpitää ja hoitaa rekisterinpitäjän ja rekisteröidyn välistä suhdetta asiakastietojen ylläpidossa. Tähän sisältyy henkilötietojen käyttö rekisterinpitäjän tarjoamien tuotteiden ja palveluiden markkinoinnissa, myynnissä, hallinnassa, toteutuksessa, laskutuksessa sekä kehityksessä.
Henkilötietojasi käytetään lisäksi kaikissa seuraavissa tilanteissa:
- Asiakas-, jäsen- ja sidosryhmäsuhteen hoito, analysointi ja kehittäminen
- Analytiikka ja tilastolliset tarkoituksiin
- Asiakaspalautteen sekä asiakaskyselyjen ja –tutkimusten tulosten käsittely, analysointi ja tilastointi.
- Väärinkäytösten ja ongelmatilanteiden ehkäisy ja selvittäminen.
Rekisterinpitäjä voi käsitellä henkilötietoja itse tai käyttää apuna alihankkijoita. Automaattista päätöksentekoa tai siihen liittyviä järjestelmiä ei käytetä.
Henkilötietojen käsittely perustuu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisiin seuraaviin oikeusperusteisiin:
- Rekisteröidyn suostumus
- Sopimus
- Lakisääteinen velvoite
Lisätietoa oikeusperusteista: https://tietosuoja.fi/kasittelyperusteet
4. Rekisteröidyn oikeudet
Lisätietoa rekisteröidyn oikeuksista on saatavilla tietosuojaviranomaisen sivustolla:
https://tietosuoja.fi/rekisteroidyn-oikeudet-eri-tilanteissa
Rekisteröidyn oikeuksien toteuttamista koskevat pyynnöt tulee lähettää kohdassa 1 mainitulle rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle.
5. Rekisterin tietosisältö (käsiteltävät henkilötietoryhmät)
Keräämme seuraavia tarkoituksenmukaisiksi katsottuja henkilötietoja:
Asiakastiedot:
etunimi, sukunimi, puhelinnumero, sähköposti, osoite, sukupuoli, syntymäaika, yritysasiakkaiden yhteyshenkilöiden ammattia tai asemaa työyhteisössä koskevat tiedot, henkilötunnus (osakekaupat)
Asiakkuuteen ja muuhun asialliseen yhteyteen sekä palveluiden ja sisältöjen käyttämiseen liittyvät tiedot:
- ostamista koskevat tiedot, kuten ostettuja tuotteita ja palveluita koskevat tiedot, mukaan lukien tuotteiden takuutiedot, sekä maksamista, laskutusta ja perintää koskevat tarpeelliset tiedot, kuten luottokorttitiedot)
- tuotteiden käyttöön liittyvät tiedot
- palautteet ja reklamaatiot
- tapahtumien ja koulutuksiin osallistuneiden tiedot
- sijaintitiedot (jos asiakas on tätä varten antanut nimenomaisen luvan)
- asiakaspalvelupuhelujen taltioinnit sekä asiakaspalveluun liittyvät sähköposti- ja verkkokeskustelut esimerkiksi sosiaalisen median kanavissa
Asiakashankinta:
- Kohdentamiseen liittyvät tunnisteet
- rekisterinpitäjän sähköisten palveluiden ja sisältöjen käyttöä koskevat selailutiedot ja muut tiedot, mukaan lukien rekisteröidyn selaimen rekisterinpitäjän palvelimelle lähettämät tekniset tiedot (IP-osoite, selain) sekä rekisteröidyn selaimelle lähetetyt evästeet ja niihin liittyvät tiedot, mikäli evästeisiin liitetään henkilötietoja
- markkinointiin ja myynninedistämiseen liittyvät tiedot, kuten rekisteröityyn kohdistetut markkinointitoimenpiteet, niiden hyödyntäminen ja niiden yhteydessä annetut tiedot sekä suoramarkkinointiluvat ja –kiellot
Muut ylläpitoa vaativat tiedot ja mahdollisia tietopyyntöjä koskevat lisätiedot.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötietoja saadaan rekisteröidyltä itseltään esimerkiksi puhelimitse, sähköpostitse, internetin kautta tai muilla vastaavilla tavoilla. Rekisteröidyn on annettava kohdassa 5 kuvatut tiedot, sillä ne ovat edellytys rekisterinpitäjän tuotteiden ja palveluiden käyttämiselle. Jos tietoja ei anneta, palveluita ei voida toimittaa, mikä voi vaikuttaa rekisterinpitäjän ja rekisteröidyn välisiin sopimuksiin.
7. Henkilötietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään sopimuksen tai palvelun toimittamisen edellyttämän ajan, ja mahdollisesti pidempään lain niin vaatiessa.
Henkilötietojen säilytysaika määräytyy seuraavasti:
- Niin kauan kuin rekisteröity käyttää tuotteita tai palveluita, tai voimassa olevan sopimuksen ajan.
- Muita lakisääteisiä säilytysaikoja noudatetaan tarvittaessa.
- Muussa tapauksessa säilytysaika: 0-5 vuotta
Rekisterinpitäjä tarkistaa henkilötietojen tarpeellisuuden säännöllisesti ja poistaa vanhentuneet tiedot.
8. Henkilötietojen vastaanottajat sekä säännönmukaiset luovutukset
Rekisterinpitäjä voi luovuttaa rekisterin tietoja yhtiön sisällä tarpeen vaatiessa, jotta voidaan tarjota ja tuottaa yhtiön tuotteita ja palveluita tai suorittaa muita vastaavia tavanomaisia toimenpiteitä yhdessä Laukaan Peurunkagolf ry:n kanssa. Rekisterinpitäjä voi myös luovuttaa tietoja yhtiön ulkopuolisille alihankkijoille, jotka suorittavat toimenpiteitä rekisterinpitäjän puolesta ja joiden kanssa on laadittu erillinen sopimus. Muissa tilanteissa rekisterin tietoja ei luovuteta yhtiön ulkopuolelle.
9. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
10. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteri, järjestelmät ja tietokannat on suojattu asianmukaisin suojaustoimenpitein. Ainoastaan rekisterinpitäjän valtuuttamat henkilöt voivat käsitellä rekisterin tietoja työnsä mukaisesti.
11. Evästeet
Käytämme evästeitä (cookies) verkkosivuillamme parhaan mahdollisen käyttökokemuksen tarjoamiseksi. Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet antavat tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoa. Hyödynnämme evästeitä palveluiden ja verkkosivuston kehittämiseksi, käytön analysoimiseksi sekä markkinoinnin kohdentamiseksi.